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종료

교육용 구독중이지만 비교육 가격으로 결제됐습니다.

신입 ,
Jan 28, 2023 Jan 28, 2023

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아직 졸업하지 않은 학생입니다. 

매년 교육 상태를 업데이트를 해야하는지 몰랐습니다.

이미 학생 증명 유예 기간이 지나 비교육 가격으로 결제된지 2달이 지났어요.

현재는 교육 상태임을 증명하는 서류는 업데이트 했구요.

이 경우,  자동으로 교육 상태가 확인 되고 차액은 환불 되는건가요? 

 

제목
결제 , 계정 관리

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Adobe 직원 ,
Jan 29, 2023 Jan 29, 2023

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최신

안녕하세요

 

Adobe 고객지원으로 문의하여 현재 계정 상태 및 결제 상태를 확인하시고 환불을 요청해 보시는 편이 좋을 듯 합니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html


감사합니다.

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