교직원 할인 인증 만료 이후 재인증시 비할인 기간 동안의 지불금액 환불

[adaptable_adventure3153]

교직원 할인 인증 만료 이후 재인증시 비할인 기간 동안의 지불금액 환불 문의드립니다.

2024년 11월경 교직원 할인이 만료되어, 그동안 18,000원 -> 47,000원의 금액을 지불하고 있었다는 것을 2025년 3월인 오늘 알았습니다.

다시 재직증명서를 업로드해 인증 요청 드렸는데요, 이럴 경우 그동안 올라간 금액으로 지불했던 건들의 차액을 환불받을 수 있을까요?

당연히 그 기간동안에도 교직원인 상태였습니다. 재직증명서에도 그렇게 명시되어있긴 합니다만... 업무로 바빠 메일을 자주 확인하지 못 했습니다.  이런 사정을 감안해주실 수는 없을까요?

[Rucca Cina · Accepted solution]

교육용플랜의 경우 일반 할인의 경우 47,600원의 결제가 정상 결제 금액이 맞습니다.

이전에는 프로모션으로 할인가격으로 이용하셨나보네요, 1년의 프로모션이 끝나고 일반 학생할인 가격으로 자동갱신이 이뤄진거 같습니다. 

모든앱 플랜의 일반 플랜의 경우 원래 연약정 월결제의 가격은 78,100원으로 학생플랜의 경우 40%저렴하게 이용하시는것입니다.