정답 2개
기여자
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May 13, 2025
홈페이지에 맞게 로그인 되었는지 확인 > 계정 관리 > 플랜 관리로 들어가셨을 때 없는지 확인.
없다면 다른 인터넷으로 변경/시크릿창/다른 브라우저/방화벽 및 보안프로그램 끄기로 동일한지 확인해보시고
취소 버튼이 그래도 안 나온다 / 취소 안 된다 하시면 고객센터 문의 바랍니다.
홈페이지 우측 하단 말풍선으로 진행 가능.
Adobe 직원
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May 13, 2025
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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