구독 취소가 안되는 오류 발생

보고서 · Oct 20, 2025

구독 취소시 데이터를 로드할 수 없음 오류로 플랜 취소를 할 수 없는 현상 발생.

인터넷 찾아보니 동일한 증상이 많이 일어나고 일부러 이러는 거 같은데,

아래 가상 어시스턴트 이용을 하기위해 노력했지만 결과적으로 어시스턴트도 오류 발생

상담원 또한 연결이 안되어 플랜 취소가 불가능한 부분에 대해

적극적인 대처로 구독 취소를 빠르게 진행 할 수 있도록 바람.

ID : ****

해당 아이디 구독을 취소 요청드리며, 결과를 메일로 송부해주기를 희망함.

보고서 · Oct 20, 2025

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다.

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

▶ Adobe 가상 어시스턴트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.