구독 취소를 했는데 처리를 안해줌

[Delightful_vibrancy2656]

11월 5일에 무료체험을 시작해서 11월 12일에 다시 사이트에 접속해 취소를 했습니다.

취소가 되었다는 문구까지 확인을 했는데 취소가 안되어 지금까지 달달이 78,100원 씩 나갔더라고요

구글 검색기록까지 찾아서 봤는데 분명 12일에 방문해 플랜 취소를 했습니다

*모더레이터에 의해 개인정보가 삭제 되었습니다. 

[Delightful_vibrancy2656]

[Rucca Cina · Accepted solution]

말해주신대로 라면 다른 계정이 있을 가능성도 있어 보이네요.

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

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