• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
종료

구독 취소했는데 요금 결제가 됐습니다.

신입 ,
Jun 19, 2023 Jun 19, 2023

클립보드로 링크 복사

복사됨

11일 잠시 무료 이용하고 구독 취소했는데

취소 요청 처리됐다는 메일까지 받았는데 오늘 결제가 됐더라고요.

19일 오후 7시 37분 결제 메일 받았고 제가 다시 7시 59분 구독 취소 처리했습니다.

 

구독 취소했는데 다시 하니 그것도 이해가 안 가지만 

37,400원 다시 돌려받고 싶습니다.

처리해주세요. 

조회수

71

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Adobe 직원 ,
Jun 19, 2023 Jun 19, 2023

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

안녕하세요

 

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


감사합니다.

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines