구독 취소 및 환불 부탁드립니다.

보고서 · Apr 18, 2025

무료로 체험판을 사용했고 그 이후에 자동으로 결제되고 있는데 플랜 해지하기 위해 계정에 들어가니 지금 하고 있는 유로플랜이 없다고 나옵니다. 근데 계속 결제가 되고 있습니다. 플랜 해지하고 싶습니다. 빠른 해지 및 환불 부탁드리겠습니다.

보고서 · Apr 21, 2025

계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다. 결제건이 빠져나가는 계정을 확인해야합니다. 다른계정을 확인해보고

그럼에도 어려운경우 고객센터로 문의하여 계정에 대한 확인을 요청하여 보세요.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제,취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

정답 1개