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구독 취소 수수료

신입 ,
Mar 04, 2024 Mar 04, 2024

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안녕하세요 저는 어도비를 장기간 사용하고있는 대학생입니다. 다름이아니라 이번에 어도비 스톡을 구독이 해지 된 줄 알았으나 해지하지 않았어서 구독취소를 하니 학생인 저에겐 부담스러운 금액이 취소 수수료로 빠져나갔습니다. 물론 저의 실수로 일어난 일이지만 제가 아직 학생이고 돈이 별로 없기에 취소 수수료를 혹시 환불이 되는지 문의드립니다. 정말 죄송스럽지만 한번만 부탁드리겠습니다.

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Adobe 직원 ,
Mar 05, 2024 Mar 05, 2024

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안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.
 
취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은
고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
 
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
 
감사합니다.

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