구독 취소 후 빠져나간 위약금, 환불받고 싶어요.

[creative_Eclipse8807]

안녕하세요. 구독하고 이용하지 않게 되어 재결제되기 전에 플랜 구독을 취소했어요.

취소하고 하루 지난 한국 시간으로 11월 5일 오후 10시 24분에 위약금이 빠져나갔어요.

이미 플랜을 취소했기 때문에 빠져나간 위약금을 다시 받을 수 있는 방법이 있을까요..??

[let_me_toegeun]

위약금이란 건 취소를 했기 때문에 빠져나간 거예요

1년 약정을 걸고 할인 받아 구매했는데, 1년을 채우지 않고 취소하겠다고 했으니 그에 대한 위약금이 나온 거죠

약관 안내된 대로, 안 나갈 수도 있었는데 고객이 스스로 취소를 함으로써 발생한 비용이라 '이렇게 하면 받을 수 있다'는 없고...

위약금의 금액이 이해가 잘 가지 않는다, 나 이 수수료가 없으면 굶어야한다 이런 경우라면 확인해달라고 할 순 있을 겁니다.