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구독 취소

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Jan 15, 2023 Jan 15, 2023

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연간 플랜에서 2020년 1월에 시작하여 12개월 씩 3번 지불한 뒤 

1월인 현재 해지를 신청하는데 위약금이 발생하는 것이 맞나요?

12 개월 연간 3번과 그 첫번째인 지금에서 구독을 취소하는데에도 발생하는 비용이 있는건가요?

제목
결제

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Adobe 직원 ,
Jan 16, 2023 Jan 16, 2023

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안녕하세요.

월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다.

연간 약정의 경우 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

 

보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관 및 Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

 

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