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구독 해지 및 환불 처리를 부탁드립니다.

신입 ,
Mar 29, 2024 Mar 29, 2024

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1월 25일 체험판 사용 후 구독 해지를 신청했고 확인 메일도 받았습니다.

그리고 체험판 기간이 끝난 이후에는 어도비에 접속하거나 사용을 일체 하지 않았습니다.

그런데 해지 확인 메일을 받았음에도 오류가 있었는지 아직까지 자동 결제가 진행되고 있는 것을 발견했습니다. 체험판 구독 및 해지했던 날 받은 메일의 주소는 l* * * * * * * *@g* * * *.com  입니다.

체험판 구독 메일은 2024. 1. 25. 오후 3:26에, 구독 해지 메일은 2024.1.25. 오후 4:32에 전송 받았습니다.

확인 후 자동 결제된 금액 환불과 구독 해지를 부탁드립니다. 감사합니다.

 

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제목
결제 , 계정 관리

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Mar 31, 2024 Mar 31, 2024

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