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구독 후 계정을 잃어버렸을 때

신입 ,
Dec 12, 2022 Dec 12, 2022

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1년 플랜으로 구독 후 약 1년하고 몇개월이 지난 시점에서

계속해서 결제되는 구독을 취소하고자 들어왔었습니다.

 

그런데 계정 비밀번호를 잊어버린 바람에 구독을 취소하지 못한채 시간이 흘렀고,

그렇게 적지 않은 돈이 빠져나갔어요.

 

그러다가 고객센터에 연락했었습니다.

연간 플랜 결제 취소 시 위약금 등 설명도 들을 수 있었습니다.

 

하지만 내부에서 얘기를 거친 뒤 위약금 없이 구독 취소해주셨습니다.

 

너무 감사합니다. 

계정 잃어버리신 분들은 구독중인 카드정보 일부와 잃어버린 계정에 아이디를 알고 계신다면

도움 받을 수 있으니 참고 바랍니다.

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