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작년 11월 18일에도 동일한 문제로 문의드렸었고
제 계정(why****@gmail.com)으로는 구매된 플랜이 없다는 답변을 받았음에도 불구하고
오늘 카드내역서를 확인해보니 지난 11월부터 1월까지 매달 21일 70,400원씩 결제된 사실을 확인했습니다.
그동안 청구된 3개월치 비용 전액 환불 요청합니다.
*모더레이터에 의해 개인정보가 삭제 되었습니다.
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다른 계정 또는 오타계정의 구독일수도 있겠네요.
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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