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제가 가진 계정으로는 플랜인지 뭔지 구입한 적도 없고, 계정 굳이굳이 찾아서 로그인 해서 송장을 찾아봐도 구입내역이 전혀 없는데, 작년 11월부터 매달 23,100원씩 카드에서 결제되고 있습니다.
제가 저도 모르는 사이 다른 저의 계정에서 구입해서 결제되고 있는건지 , 다른 누군가 제 카드를 등록해서(그럴 일은 없겠지만) 결제하고 있는건지 도대체 알 방법이 없어 글 남깁니다.
고객센터도 없어서 진짜 너무 속터지고 답답하네요.. 답변 받을 수 있으면 좋겠습니다..
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안녕하세요
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