기업용 cloud 계정에 개인결제관련

[myungha32456856idu2]

기업용 cloud 계정을 사용중인데 

포토샙 생성용 ai 체험판을 개인 결제하였습니다.

결제취소를 하려는데 취소할 수 있는 곳이 없네요.

확인부탁드립니다.

[HaeLinKim]

안녕하세요,

기업용 플랜은 고객 지원을 통해서만 가능합니다.

Adobe Admin Console > 지원으로 이동으로 문의해 주시기 바랍니다.

개인 플랜을 취소하실 경우, https://account.adobe.com/plans에 로그인하여 플랜 관리 > 플랜 취소를 선택하여 취소할 수 있습니다. 

만약 계정에 플랜이 나타나지 않을 경우 계정에 오류가 있을 확률이 있으니 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 아래 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.