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내 13200원

신입 ,
Jul 02, 2025 Jul 02, 2025

쓴적도 결제한 적도 없는데 왜 13200원이 결제가 될까 의문임

 

* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

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참여 ,
Jul 03, 2025 Jul 03, 2025

13,200원이면 익스프레스인가 파이어플라이인가랑 금액이 같네요

자의로 구매하시고 깜빡하신 게 아니라면

생성형 AI 쓰시다가 유료 템플릿 쓰려고 하셨거나 크레딧 모자라서 추가로 구매하시게 된 게 아닌가 싶네용

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Adobe 직원 ,
Jul 03, 2025 Jul 03, 2025
최신

깜빡하고 잊은 결제 건이나 Adobe 계정이 있는 상태는 아니실까요? 

 

어떤 조치를 취하든, 우선 Adobe 계정을 확인하셔야 할 테니 Adobe 고객 지원 센터의 도움을 받아보시는 게 좋을 듯하네요! Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 등의 정보를 조회하거나 확인하고 안내드리기 어려운 상황이기도 하고요. 

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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