다른 사람의 이메일로 잘못 가입한 경우 플랜취소

[einkbook]

얼마전 설날에 adobe illustrator 회원가입 및 무료체험을 했는데 einkbook@gmail.com 으로 이메일 잘못 입력하는 바람에 다른 사람의 이메일로 가입되어서 로그인도 안되고 7일 무료체험 기간이 지나면 결제가 되게 생겼는데 플랜취소와 함께 카드 정보 삭제할 수 있을까요?

참고로 제 원래 계정은 einkbook@naver.com 입니다!

[HaeLinKim]

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

감사합니다.