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종료

당장 제돈 23100원 내놓으세요

신입 ,
Nov 22, 2022 Nov 22, 2022

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11.15일에 모르고 무료체험판 눌렀다가 계정 취소했고, 이런 메일이 와서 취소됐는줄 알고 안심하고 있었습니다. 전혀 쓰지도 않았고 무료체험판으로 하려했던 작업 제대로 안 되서 다른 무료 사이트에서 작업했습니다. 

100원은 왜 결제 됐다가 다시 취소되고.. (100원 결제되는 과정도 전혀 안내문 없이 결제했다 취소됐다.. 이러니 헷갈리는거 아닙니까?) 그래서 전 취소됐는줄 알고 가만있었고 전혀 안 썼어요.

결제 취소는 아주 꽁꽁 숨겨두고.. 지금도 제가 했다고 했는데 제대로 된건지 알수 없고요.

아직도 연간결제 취소 안됐다면 해주시고, 오늘 결제된 23100원도 물어내세요. 

내일 연락주세요. 

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Adobe 직원 ,
Nov 22, 2022 Nov 22, 2022

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안녕하세요,

100원 결제와 취소는 플랜 등록 과정에서 정상적으로 결제가 되는 카드를 등록하였는지에 대한 확인 절차입니다. 

 

커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정 상태를 볼 수 없으며, 공개된 게시판에서 고객님의 계정, 결제 정보를 공유할 수도 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다. 아래 도움말 페이지에 결제한 플랜을 확인하고 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

어도비 플랜 취소 방법

 

취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 홈페이지에 있는 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

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게스트
Jan 04, 2023 Jan 04, 2023

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진짜 어도비 싸이트 쓰레기네요.

답변하신 답글에 어도비 플랜 취소 방법 눌러도 싸이트 링크 열리지도 않습니다. 

어도비 홈페이지에 있는 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.-가 아니고 보통은 고객지원 링크를 걸어놓는게 제대로 된 고객문의에 대한 답변 아닌가요? 

저만 이 개미지옥 같은 싸이트 내에서 헤메는 줄 알았는데 와..진짜 쓰레기 싸이트..

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신입 ,
Jan 04, 2023 Jan 04, 2023

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전화로 먼저 ㅈㄹ 하세요. 그럼 해결되더라고요.. 빨리하세요. 전 돈 받음. 이런데써놔봤자구요... 

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신입 ,
Feb 28, 2024 Feb 28, 2024

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최신

저도 똑같이 당했어요 결제내역에서 그냥 엔에이치앤케이씨피(NHN KCP) 라고만 나와있어서 이거 어도비로 결제된거 알아내는것도 일이었고 좇같은 새끼들이 남몰래 23100원씩 6개월이나 빼갔더라고요.

 

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