• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티

당장 환불해주세요 취소 메일도 받았었습니다.

Sep 25, 2022 Sep 25, 2022

클립보드로 링크 복사

복사됨

너무너무 화가나네요?

7월 19일에 어도비 일러스트레이터 무료 체험판을 사용하고

7월 21일에 구독 취소를 했고, 무료체험판 취소되었다는 메일도 받았는데

왜 8월25일부터 계속해서 37,000원이 나간거죠? kcp로 나가서 정말 꿈에도 몰랐는데

사용도 안했고 구독도 취소했고 취소한 증거도 있는데 

뭐 어떤거 잘못눌렀나? ㅎㅎ 취소 메일도 받았는데?

저는 7월 19부터 21일까지 2틀동안 사용해보고 저한테 안맞아서 구입안한건데

왜 결제가 되었는지 합당한 이유좀요 없으면 환불해주시죠

20220925193616.png

조회수

28

좋아요

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Adobe 직원 ,
Sep 25, 2022 Sep 25, 2022

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

안녕하세요, 현재 계정의 대한 확인이 필요합니다.

 

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.


Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html


감사합니다.

좋아요

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines