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대학교 계정으로 로그인 했으나, 어도비 프로그램 사용이 불가능합니다

신입 ,
Mar 26, 2024 Mar 26, 2024

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학교에서 나눠준 ~@g.학교명.ac.나라명 으로 어도비를 가입했으나

프로그램 이용이 불가능합니다.

어떻게 해야할까요?

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Adobe 직원 ,
Mar 26, 2024 Mar 26, 2024

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대학교에서 공동 구매 혹은 교육 기관 라이선스로 제품 할당을 받아 사용하는 경우라면

로그인 단계에서 ID > PW > 프로필 선택 이렇게 총 3단계의 절차를 거치게 됩니다.

이 때 프로필 선택 단계에서 프로필이 2가지로 보여집니다. 

 

SongJaeHyuk_0-1711514982755.png

 

  1. 개인 프로필
  2. xx 대학교 / xx 대학교 총학생회 / xxxxx Universty 등으로 학교에서 지정한 명칭으로 프로필이 생성됩니다.

 

2번 항목인 팀 프로필을 선택하여 로그인 하면, 앱 사용이 가능합니다.

프로필이 보이지 않는 경우, 구매처 관리자에가 문의해보세요.

아직 사용자분의 계정으로 라이선스가 할당되지 않아 프로필이 생성되지 않았을 가능성이 큽니다.

 

추가로 자세한 확인이 필요하시다면,고객지원팀에게 문의해주세요.

 

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