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두번 결제됨

신입 ,
Nov 30, 2022 Nov 30, 2022

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모든앱 100GB 로 35,200원씩 매달 결제되는데,

오늘 35,200원이 결제 된 후 갑자기 62000원이 한번 더 결제되었습니다..

원인도 모르겠고, 아무것도 한 것도 없는데 

62000원만 결제되면 할인기간이 끝난건가 싶은데 두번 결제되서 약 10만원이 나갔네요.

환불 요청은 혹시 어떻게 하는걸까요?..

신뢰도가 확떨어져서 이번기회에 어도비 구독은 완전 취소하려구요..

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Nov 30, 2022 Nov 30, 2022

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