두 번 결제되었습니다. 환불해주세요

[Cheerful_Giggles5444]

2025.02.07 18시경에 두 번 결제되었습니다. 환불해주세요

25.02.07  18:26 KB국민카드로 30800원이 결제 되었습니다.

-> 그러나 결제 되었음에도 결제방법에 오류가 있다며 갱신하라고 함

-> 그래서 갱신 하였음 -> 또 결제 진행됨 (25.02.07  18:29 30800원 결제)

이 때문에 아침 10시부터 1시간 가량이나 상담사에게 문의하려고 기다려도 오시지도 않고..

02.08 오늘 아침 플랜관리에서 플랜 취소 했고 어제 결제된 금액이니 두 결제건 모두 환불 해주세요.

* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

[nanlee_266 · Accepted solution]

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인에 관련된 절차, 취소, 환불을 받기는 어렵습니다., 

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