• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
종료

멋대로 31642원을 결제하고 또 26100원을 이중으로 결제하는 경우가 있네요

신입 ,
Oct 31, 2023 Oct 31, 2023

클립보드로 링크 복사

복사됨

진짜 화나지만 최대한 정중하게 말씀드립니다

카드 잔액이 부족해 다른 카드를 등록하자 원래 결제되던 26100원이 아닌 31642원이 결제되었구요

2시간 뒤 다시 26100원이 결제되었습니다 

심지어 두 번의 결제는 같은 상품을 결제한것이구요 24시간안에 처리 부탁드립니다

조회수

61

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Adobe 직원 ,
Oct 31, 2023 Oct 31, 2023

클립보드로 링크 복사

복사됨

안녕하세요

 

결제와 관련된 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

 

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


감사합니다.

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
신입 ,
Nov 09, 2023 Nov 09, 2023

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

연락도 안되는 고객센터는 왜 있는건지. 저도 이 부분때문에 몇번을 시도하는데 연락도 안되네요?????/

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines