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멤버쉽취소 후 계속 카드 결제가 되고있어요.

신입 ,
Nov 04, 2022 Nov 04, 2022

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2022년 8월 8일에 멤버쉽 종료 메일을 받았느데,

그이후로도 매달 9월 8일, 10월 8일 모두 11000원(부가세포함해서) 

adobe에서 결제가 되고있어요. 

 

구독취소후, 결제금액 환불부탁드리고,

앞으로는 결제가 되지 않도록 해주세요.

계정에는 지금 유료로 사용하고있는 플랜이 없다고 나와서,

등록카드를 삭제할 수도 없어요. 

 

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Adobe 직원 ,
Nov 06, 2022 Nov 06, 2022

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관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

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