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모바일로 어도비 사이트 플랜결제를했는데

신입 ,
Oct 05, 2025 Oct 05, 2025

분명 결제를 했고 카드내역까지왔는데 플랜구독 정보에 들어가면 뜨지않습니다.

카드내역과승인번호 거래확인증을 보여드릴수있지만 여기에서는 해결이 안된다고하여 어떻게 해결할수있는지를알고싶습니다 구독정보자체가 없습니다 결제는 되었습니다 

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Oct 07, 2025 Oct 07, 2025
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다.
따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
 
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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Adobe 직원 ,
Oct 07, 2025 Oct 07, 2025
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