무료체험판 끝나고 결제가 됐습니다.

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무료체험판 끝나고 한번도 쓰지도 않았는데 결제가 돼버려서 바로 해지를 했는데 환불이 안되네요.

[MaZPoT · Accepted solution]

플랜 최초 시작일로부터 14일이 지나기 전 취소를 진행하셨다면 취소 및 환불이 자동으로 진행됩니다. 

다만 환불에는 신청일로부터 영업일 기준 3~5일 / 최대 2주의 시간이 소요될 수 있다보니 조금 기다려보시길 권유 드립니다.