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무료체험 기간에 플랜취소를 했음에도 결제가 됩니다.

신입 ,
Aug 21, 2023 Aug 21, 2023

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화면 캡처 2023-08-21 182503.png화면 캡처 2023-08-21 182514.png화면 캡처 2023-08-21 183044.png화면 캡처 2023-08-21 183211.png

 

무료체험 취소 후 관심 끄고 살았는데 두달째 24000원씩 결제가 되고 있었네요.

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Aug 22, 2023 Aug 22, 2023

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