무료체험 기간 중 구독 취소했는데 오늘 결제가 되었습니다.

[정선33363031y9r5]

안녕하세요

10월 27일 무료체험 신청 후 일주일 내에 구독취소를 했는데 11월 3일 오늘 결제 문자가 날라왔네요. 

이거 환불 어떻게 받나요? 

[HaeLinKim]

안녕하세요, 최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

공개된 게시판에서 고객님의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

어도비 플랜 취소 방법 

취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

감사합니다.