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무료취소 후 비용 청구됨

신입 ,
Aug 30, 2024 Aug 30, 2024

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무료체험 당일에 취소했는데 비용이 청구됐습니다.  혹시 취소가 안됐나 살펴봤지만 취소가 되어있는 상태에서 비용이 청구된 것 같습니다. 청구된 비용을 다시 돌려받고 싶은데 어떻게 해야 할까요?

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Sep 02, 2024 Sep 02, 2024

해당 결제가 구독 후 첫 결제에 해당된다면 14일 이전 취소시 전액 환불이 됩니다.

환불까지는 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.

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Adobe 직원 ,
Sep 02, 2024 Sep 02, 2024

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해당 결제가 구독 후 첫 결제에 해당된다면 14일 이전 취소시 전액 환불이 됩니다.

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