현재 어도비 그래픽쪽은 풀패키지로 쓰고 있고 '어도비 스톡' 새로운 거라 궁금해서 트라이얼눌렀다가 깜빡했더니 이미 2,3달 한달에 32000나가고 있었어요. 플랜 취소하려 했더니 연간구독이라 캔슬하면 50% 위약금이라네요..황당한것이 무료기간만 클릭했지 그이후에 따로 구독 옵션 안눌렀는데 자동으로 연간구독으로 되있어서 졸지에 50%위약금(17만원) 내야 된다는게 말이 되나요?
2달 이용료 나간거야 제가 깜빡했다 쳐도
연간 구독으로 구독이 되있어서 지금 취소하면 17만원 낸다는건 말이 안되요.
그렇다고 그대로 구독하자니 앱 들어가보지도 않는것 1년에 38만원내는것은 더더욱이 아니죠.
혹시 해결 방법 아시는분
어떻게 고객센터 상담원 연결하는게 없네요???
예전엔 통화했던걸로 기억하는데 더이상 없어졌나요?
1
답글
AdChoices