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미리 고지도 없이 연간플랜 자동연장(기존과 다른 두배의 가격)

신입 ,
Aug 09, 2022 Aug 09, 2022

연간 플랜이 자동으로 연장, 자동 결제 ( 기존 사용 가격보다 비싸 원가) 

1. 미리 고지가 없었다. 

2.가격이 더 비싸게 바뀌어 연장 되는 사실도 고지가 없었다.

 

예고도 없이  연간플랜이 자동연장 62000원 결제되서 되더니 ,

비싼 수수료 부과로 중단하기를 고민하게 만들어 

정신적 피해가 큼. 

 

 

 

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Adobe 직원 ,
Aug 10, 2022 Aug 10, 2022
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