분명 구독취소를 했었는데 결제 갱신이 되었어요

[온누]

보름전에 돈도 부족하고 사용하지 않아 구독취소를 하였었는데
오늘 보니까 자동으로 구독 결제가 되어있네요?
돈이 없는 상태에서 이런일을 당하니까 당혹스럽고 이해가 안갑니다...

환불을 하고싶은데 환불할수있는 방법도 제대로 보이지 않네요.

어떻게 해야할까요...;;;

[Dolor Sit Amet · Accepted solution]

구독한 플랜이 연간약정플랜이었나요?

약정 플랜을 약정기간 내 구독 취소한 경우에 발생한 중도취소수수료일 수 있습니다.

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