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비용이 두배로 청구되었어요. 어떻게 된거죠?

신입 ,
Oct 02, 2024 Oct 02, 2024

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비용이 두배로 청구되었습니다. 취소 부탁드립니다. 

어떻게 된건지 모르겠는데, 일러스트 정도만 사용하고 있습니다. 일러스트만 사용하는 비용 알려주세요.

 

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Oct 03, 2024 Oct 03, 2024

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

 

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사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

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자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

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추가적으로 구독하실 수 있는 어도비 플랜의 가격입니다.

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플랜변경 방법입니다.

https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/change-plan.html

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