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빨리 환불처리해주세요

신입 ,
Nov 09, 2024 Nov 09, 2024

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어도비 작년에 구독해서 이번달이  1년 만료라 더 연장 안하고 냅뒀는데 지혼자 평소 두배넘는 가격인 78100원 결제하면서 플랜은 조회되는 것도 없고 무료멤버쉽 이용중이라는데 아무 안내도 없이 결제된게 불쾌하네요

 빨리 환불부탁드립니다

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Nov 10, 2024 Nov 10, 2024

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

 

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사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

  

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

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Adobe 직원 ,
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