클립보드로 링크 복사
복사됨
지난 3월 단기 유료 플랜 결제했다 정기결제 되지 않도록 취소했고
지금 계정에 들어가도 사용중인 유료플랜 없다고 뜨는데 왜 자꾸 매달 결제가 되는겁니까?
한두번도 아니고 지금 3달째 결제가 되었고 심지어 인보이스도 뜨지 않는데 황당하네요
사용하지도 않은 결제건 모두 환불 처리 해주세요
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
클립보드로 링크 복사
복사됨
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
새 Adobe 커뮤니티에서 더 많은 영감, 이벤트, 리소스를 찾아보세요
지금 바로 살펴보기