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새벽에 갑자기 추가 결제가 진행되었어요.

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Jan 06, 2024 Jan 06, 2024

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포토샵 24,000원 플랜으로 작년 12월에 결제 후 잘 사용하고 있는데, 어제 새벽 3시경에 갑자기 37400원이 자동으로 또 나갔습니다. 

여러 문의글을 확인해보니 STOCK 체크를 할 경우 추가 결제가 진행된다 하는데, 확인해보니,

플랜에 포토샵 플랜과 STOCK 플랜이 같이 있었습니다.

이 경우 STOCK 플랜에 대한 환불요청과 취소를 할 수 잇을까요?

그리고 STOCK 취소 시 포토샵 이용에 제한이 있을지도 문의드려요.

 

(더불어, 명확하게 추가 결제가 진행되는 부분에 대해서 강조 되었으면 합니다.)

스크린샷 2024-01-06 오후 8.18.19.png스크린샷 2024-01-06 오후 8.18.35.png스크린샷 2024-01-06 오후 8.18.44.png

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