설정을 잘못하여서 플랜이 변경된것 같습니다.

[유찬38063859t80m]

안녕하세요, 원래 어도비 프로그램을 21000원 언저리의 학생 플랜으로 사용하고 있는 유저입니다.
본 학생은 졸업일이 26년 1월인데, 25년 1월로 적어 놓는 바람에 플랜이 40000원 가격대로 올라버렸어요.
환불 또는 플랜 변경이 가능한가요? 또한 환불이 안된다면 다음달에도 40000원 가격 그대로 가나요 아니면 돌아가나요?

[let_me_toegeun]

안녕하세요

모든앱 플랜은 일반용 금액은 월 78,100원입니다.

기존에 2만원대로 사용하셨다면 교육용 플랜에 적용되는 학생할인 + 첫 1년 할인을 받으신 거고요

그 다음 4만원대로 변했다는 건 학생요금이 사라진 게 아니라, 2년차가 되어서 첫 1년할인은 끝나고, 학생할인만 적용된 금액입니다

플랜을 다른 걸로 변경하실 순 있지만, 금액이 월 47,300원이라면 그건 정상 금액이고요

사용 계속 하실 거라면 그 금액으로 진행됩니다.