실수로 등록한 플랜 결제 취소 요청 드립니다.

[Nayeon242166960bv4]

실수로 등록한 플랜 결제 취소 요청 드립니다.

이전에 체험판 사용했던 거를 몰라서 눌렀는데 결제가 되버렸습니다.

결제 후, 사용한 내역 전혀 없는데 주말이라 바로 취소요청이 어렵네요.

확인해서 바로 환불처리 요청 드립니다.

adobe stock 플랜만 환불 요청 드립니다.

kayla_kim@naver.com 입니다.

[HaeLinKim]

안녕하세요.
Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있으며, 

첫 결제일(최초 구매)의 14일 이전에 취소하는 경우에는 전액 환불이 가능합니다.

다만 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관 및 Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.