안녕하세요 결제 건에 대해서 문의를 드릴려고 합니다

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사진을 보시면 아시겠지만 원래는 대학생 혜택을 받아서 26400원을 결제 하면서 사용하고 있었으나 어느 순간부터 47300원이라는 가격이 나가고 있었습니다. 이게 작은 금액도 아니고 저는 단지 프리미어 프로와 포토샵과 에펙만 사용하는 사람인데 이런 많은 금액을 사용하면서 사용할 필요도 없고 저번에도 이러길래 결제 되기 전에 플랜을 바꿨던 걸로 기억하는데 저번 달은 제 불찰로 인해 결제가 되었더라도 이번건 확인했으니 결제가 되기전에 플랜을 바꾸고 싶네요.

*모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

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현재 구독하시는 상품은 첫해(1년)만 26,400원이고 1년 지나면 47,300원이 청구된다고 합니다.

Creative Cloud 가격 및 멤버십 플랜 | Adobe Creative Cloud

[Rucca Cina · Accepted solution]

어도비에서 진행하는 모든 프로모션은 1년 약정을 기준으로 적용이 되고 있습니다. 

1년 약정을 적용 하셨다면 1년후 일반 학생 할인 가격으로 결제가 되실것입니다. 

가격으로 봐서는 일반 학생 할인 가격이 맞네요.

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제,취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

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