• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
종료

알수없는 결제 내역

신입 ,
Sep 19, 2024 Sep 19, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

어도비 애프터이펙트를 사용중입니다.

9월 17일에 2,053원이 결제 돼고 9월 20일 30,800원이 결제되었습니다.

2,053원은 왜 빠져나간건가요?

제목
결제

조회수

37

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines

correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Sep 19, 2024 Sep 19, 2024

보통 이런경우 무료기간을 제공받아 이용하시다가 무료기간 제공기간은 30일,60일등 날짜를 지정된 기간으로 제공을 드리고 있어서 한달의 날짜가 30일이 아닌 28일 또는 31일로 끝나는 기간있는 경우 무료 기간  정기결제 날짜전 조기 종료될시 소액이 결제될수 있습니다. 

해당하는 경우가 아닌 경우에는 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

 

▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

  

투표

번역

번역
Adobe 직원 ,
Sep 19, 2024 Sep 19, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

보통 이런경우 무료기간을 제공받아 이용하시다가 무료기간 제공기간은 30일,60일등 날짜를 지정된 기간으로 제공을 드리고 있어서 한달의 날짜가 30일이 아닌 28일 또는 31일로 끝나는 기간있는 경우 무료 기간  정기결제 날짜전 조기 종료될시 소액이 결제될수 있습니다. 

해당하는 경우가 아닌 경우에는 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

 

▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

  

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines