어도비에서 결제됐는데 플랜에 요금제가 보이지 않습니다

[Dreamy_Essence0324]

원래 무료체험 중에 취소하려했는데 첫 번째 사진처럼 플랜이 없다고 떠서 취소된 줄 알았더니 두번째사진처럼 결제가 됐습니다 .. 환불 받으려고 플랜 들어가니까 첫 번째 사진처럼 계속 플랜이 없다고 떠서 취소하고 환불 받을 수가 없어요. 월요일에 문의하려 하는데 환불 받을 수 있을까요?

[Rucca Cina · Accepted solution]

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