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어도비에 서 환불을 받았는데 무언가 이상합니다

신입 ,
Oct 23, 2022 Oct 23, 2022

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어도비에서 무언가 잘못결제가 되었고 환불을 받을수 있었습니다.

그런데 결제 내역을 보니까 -24000원이라고 찍혀있더라고요.

이건 환불이 된 사항일까요?

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Adobe 직원 ,
Oct 23, 2022 Oct 23, 2022

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안녕하세요,

불금액이 처리 완료되기까지는 카드사의 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10최대 21일까지 소요될 수 있습니다.

캡쳐 없이 텍스트만으로는 확실하게 알기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

결제하신 해당 카드사에 문의 시 취소 처리되었는지 정확한 확인이 가능할 것 같습니다.

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