어도비의 플랜 구독 관련 메일 통지

[jin_8767]

어도비에게서 5월중으로 저의 adobe express premium이라는 플랜의 구독이 종료된다고 제 계정으로 이메일이 왔습니다. 저는 이미 2월에 종료된 Adobe pro 무료체험 외에 어도비에 구독, 결제 기록이 없습니다. 해당 메일은 스팸인가요? 아니면 제가 확인하지 못한 이 계정의 결제될 항목이 따로 존재하는건가요?

[Rucca Cina · Accepted solution]

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제,취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

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