어도비 결제 관련 환불 요청 해지 등 채팅 상담 원함

보고서 · Apr 01, 2025

안녕하세요

현재 대학생 할인 프로모션을 이용 중인 대한민국에 거주중인 대학생입니다.

1년 동안 매 월 대학생 프로모션 가격으로 결제 되었는데 25년 2월부터 대학생 할인 가격이 다른 가격으로 결제가 진행되었습니다.

졸업하지 않았음에도 불구하고 결제가 높은 가격으로 진행되어 상당히 당황스럽습니다. 이에 대해 환불 및 재결제를 요청합니다. 원래의 대학생 할인 플랜 가격으로 결제를 하도록 도와주세요. 또한 갱신을 해주시길 바랍니다. 이에 대한 보상이 제대로 처리 되었으면 좋겠네요.

보고서 · Apr 02, 2025

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

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