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어도비 계정 탈퇴, 연체료

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Sep 12, 2023 Sep 12, 2023

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9월10일 나가야 하는 돈이 못나가서 9월12일 현재 오후 7시53분에 연체가 된 금액을 지불 했습니다. 더이상 어도비를 사용하지 않아서 계정을 탈퇴 하려고 하는데 플랜 취소도 안되고, 계속 결제 관리 방법에서 오류가 있다고만 뜨네요. 9월10일에 나가야 하는 금액을 지금 결제 을떄 정상으로 처리가 완료 되었다고 떴는데 다시 나갔다가 들어오면 오류라고 헤서 재시도를 눌렀더니 완료 되었다고 떠서 다시 탈퇴 하려고 하니 계속 오류라고 뜹니다. 빨리 탈퇴하고 싶으니 빠른 시간안에 답변 부탁드립니다.

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Sep 12, 2023 Sep 12, 2023

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관련된 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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