어도비 공동구매

[채민39044770xulb]

 개인 플랜으로 사용하다가 1월달 부터 공동구매 플랜으로 변경하였는데 까먹고 계속 개인플랜으로 사용하고 있었습니다 환불이나 취소 방법이 없을까요. 이제 더 이상 개인 플랜을 사용 할 필요도 없어요.

[Rucca Cina · Accepted solution]

중복 구독 플랜의 경우 계정의 상태를 확인해서 문의가 가능 하실겁니다.

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

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