어도비 구독 취소하고 환불받고 싶습니다.

[Imaginative_Aura1939]

11월 29일날 구독료라는 명목 하에 39600원이나 뺏어가놓고 12월 2일 되니 또 할인된 가격인 26400원으로 구독료가 나갔더라고요? 진짜 어도비에서 일을 뭐 이따위로 하는지 모르겠습니다. 구독 취소를하려니 또 비겁하게 24000원이나 내라는 개같은 구독취소료에 환멸이 나서 못하겠네요 이딴 식으로 일하지 마세요 진짜.   

[Dolor Sit Amet · Accepted solution]

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.