• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
종료

어도비 구독 취소 및 환불 요청

신입 ,
Jan 29, 2025 Jan 29, 2025

클립보드로 링크 복사

복사됨

결제 이후 사용하지 않았는데 환불받을 수 있을까요?

조회수

53

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines

correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Jan 30, 2025 Jan 30, 2025
최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
어도비 플랜 취소 방법
취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
 
Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
(평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

투표

번역

번역
Adobe 직원 ,
Jan 30, 2025 Jan 30, 2025

클립보드로 링크 복사

복사됨

최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
어도비 플랜 취소 방법
취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
 
Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
(평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
신입 ,
Jan 30, 2025 Jan 30, 2025

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

14일 이내에 취소하면 수수료 없이 환불이 된다고 했는데 취소 금액이 들어오지도 않았고 오히려 환불 수수료가 나가서 26400이 두번이나 통장에서 나갔습니다.. 23일에 인보이스로 돈이 한번 나갔고 29일에 취소 및 환불을 했는데 새벽에 26400이 직불로 한번더 나갔습니다.. 어떻게 해야할까요? 상담원들과의 연결이 어려워 환불받지 못하고 있습니다.

 

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines