어도비 권한 만료 오류 해결방법

[ptto]

맥 사용 중입니다 어도비 제품들을 학생플랜으로 정기결제했는데 포토샵이든 이러든 자꾸 라이선스 만료됐다고 나가져요 학생플랜 결제할 때 어도비에서 14일 무료 체험판을 같이 줬거든요 그거 끝나서 이러는 것 같은데 돈을 안 낸 것도 아니고 왜 이러는 건가요?
어도비 사이트에서 해결방법 찾아서 로그아웃도 해보고 다시 깔기도 하고 인증서까지 건드려봤는데 해결이 안 되네요 아시는 분 제발 부탁드립니다 상황이 급해서요..ㅠㅠ

[Tacafy大尉]

증명서까지 조작되었다고 하는 것은, 재설치는 실행되었습니까?
만약 그렇지 않다면 시험을.

https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html 

이제 Adobe 제품을 모두 지우고 다시 설치해 보십시오.
그래도 작동하지 않는 경우 기술 지원에 문의하여 솔루션을 가르쳐야합니다.

 https://helpx.adobe.com/kr/support.html

스크린 샷을 보는 한 macOS 같지만, 투고시 OS 버전과 메모리 용량도 함께 기재하실 수 있으면 도움이됩니다.