어도비 무료 체험 앱사용 불가능

[youngjun_6979]

어도비 크리에이티브 클라우드 앱 내에서 왼쪽 내플랜 항에 Adobe Stock, Creative Cloud 모든 앱으로 되어 있는데 오른쪽 앱 항목을 누르면 사용가능한 전체앱이 나오지 않습니다. 

[Dolor Sit Amet]

Creative Cloud 웹페이지가 아닌 프로그램을 실행하신게 맞으실까요?

Creative Cloud 데스크탑 앱을 실행해주시고

우측 상단 동그란 그림 클릭하셔서 구독하신 계정으로 로그인을 진행하신게 맞는지 확인해보세요.

[youngjun_6979]

확인했고 데스크탑 앱인 상태이고 스크린샷 보시면 Creative Cloud 모든 앱이라고 뜹니다

[Rucca Cina]

현재 사용중인 기기가 데스크탑 기기가 맞으시다면

한번 OOBE,자격증명을 초기화 해볼수 있을 것같습니다. 

우선 현재 열려있는 클라우드 창에서 좌상단의 가로줄 세개 (三)버튼을 눌러주시고 도움말 >  업데이트 확인을 눌러서 크리에이티브 클라우드의 초기화및 업데이트를 진행해봅니다. 이후에도 문제가 발생하신다면

아래의 방법을 진행하실때는 반드시 실행중인 Adobe 프로그램을 작업관리자를 통해 완전히 종료하고 따라 진행해 주시기 바랍니다. 

<Windows의 OOBE 폴더 경로 & 자격 증명 관리자 삭제> 

• C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE 
• C:\ProgramData\Adobe\OOBE 
• C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe\OOBE 
• C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\OOBE 

위 방법을 진행한 다음, [프로그램 추가 제거]에서 Creative Cloud 를 선택하여 [복구]를 진행합니다. 

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<MacOS의 OOBE 폴더 경로 & 키체인 접근 삭제> 

Finder를 기준으로 화면 상단의 메뉴에서 이동 > 폴더로 이동을 선택후 아래의 경로를 붙여넣기 해주세요.

• Library/Application Support/Adobe/OOBE   
• ~Library/Application Support/Adobe/OOBE   
  
  

위 방법을 진행한 다음, Finder의 [응용 프로그램]에서 Adobe Creative Cloud Uninstall를 실행한 다음 [복구]를 진행합니다. 

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위 내용이외의 추가적인 궁금증이 있으신 경우, Adobe 도움말 센터를 이용하여 궁금하신 내용을 찾아보실 수 있습니다.